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Meebo

viernes, 28 de mayo de 2010

Serie de Conferencias "DINERO ILIMITADO"

Todos los jueves de Junio en el Grand Tikal Futura Hotel.
DINERO ILIMITADO

4 días, 4 módulos diferentes, 4 conferencias que tienen el potencial
de cambiar tu vida para siempre.

Incluye: Material, Coffee Break, Diploma, y un excelente tiempo de conviviencia.

COSTOS:
Q. 200.00 Por persona por conferencia/módulo.

Si compra el paquete completo (4 módulos/conferencias):
Descuento del 10%

Grupos menores de 5 personas:
5% de descuento

Grupos mayores de 5 personas:
10% descuento


LOS MÓDULOS SON:
Los cuatro módulos estan entrelazados entre si.
  1. Jueves 3 - Paradigmas. Descubrir los patrones de pensamiento que estan frenando nuestro potencial y que nos hacen ser personas con un gran potencial pero sin lograr nuestros objetivos.

  2. Jueves 10 - Visión. Redescubrir nuestros sueños más profundos y nuestra visión. Aprender los principios para lograr nuestras metas y ser parte del 3% que escriben y logran sus objetivos.

  3. Jueves 17 - Dinero. Descubrir patrones que no estan 'asaltanto y robando' nuestro dinero. Ver los principios y leyes que rigen el dinero y hacer que ellas trabajen para construir nuestra riqueza.

  4. Jueves 24 - Negocios. Principios de negocios para ser exitoso en cualquier tipo de negocio que se desee poner.

NUESTRA PROMESA:
Prometemos tres cosas. El éxito está en poner en práctica éstos principios, te garantizamos que obtendrás:

1) Incremento en tus ingresos en tiempo record
2) Incremento en tu tiempo libre
3) Balance entre su vida profesional y familiar


El Equipo de Exponential Business Group
www.exponentialbg.com

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miércoles, 26 de mayo de 2010

10 cosas que los clientes odian

“Todas las empresas tienen un único jefe que puede acabar con el negocio y es, el cliente”

Y suene como suene, este dicho tiene mucho de cierto. Sin clientes no hay negocio. Sin clientes no hay dinero. Sin clientes no hay futuro.

Un emprendedor inteligente es aquel que entiende, valora y está comprometido 100% a cuidar y proteger a sus clientes ya que estos son cada día más exigentes y satisfacer sus expectativas es una tarea que requiere un gran esfuerzo. La competencia es fuerte y con seguridad las opciones de productos y servicios similares a los tuyos son muchas.

Entonces, si cuesta tanto conseguir o “atrapar” a un cliente, porque permitir que se vaya por descuidar aspectos que podríamos mejorar ? Perder clientes hoy en día es un lujo demasiado caro. Hoy te comparto al menos 10 cosas que los clientes odian y por las cuales se van y nunca vuelven.

  1. Entrar a una tienda o almacén y que no haya alguien presto a brindarles atención.
  2. Una atención indiferente o despectiva de parte de la persona que atiende.
  3. Desconocimiento del producto o servicio.
  4. Vendedores que mienten.
  5. Hacer largas filas.
  6. Soportar operadoras automáticas.
  7. Empleados comiendo en el local.
  8. Llamadas inoportunas.
  9. Mala presentación en los dependientes.
  10. Sentirse vigilado.

Como puedes observar, la mayoría de razones que disgustan a tus clientes no tienen tanto que ver con el producto o el servicio en sí mismos. De hecho, ni siquiera tanto con el precio porque de hecho la mayoría de nosotros estamos dispuestos a pagar un poco más en un lugar donde nos atienden como reyes.

Tanto el buen servicio como el mal servicio al cliente tienen su recompensa. Y la buena noticia es que estos 10 puntos se pueden resolver con un cambio de actitud y algo de entrenamiento.


Exponential Business Group
www.exponentialbg.com


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